Pas op voor e-mail met geïnfecteerde bijlagen
26/8/2020
Wees voorzichtig met onverwachte e-mails en e-mails waarvan je de afzender niet vertrouwd. Verwijder mails van onbekende ontvangers, open nooit onbekende bijlagen of links, geef nooit je persoonlijke of bankgegevens door en reageer niet op spam of phishing e-mails. Een boodschap en dringend advies welke wij zelf al jaar en dag onze klanten geven.
We doen er alles aan om onze klanten zo veilig mogelijk gebruik te laten maken van hun website en e-mail. Toch kan het voorkomen dat bij ons ook een incident plaats vind. Dit gebeurde afgelopen week, toen cybercriminelen er hun werk van maakten om virussen en phishing links te versturen voor hun eigen gewin en oneigenlijk gebruik van de gehackte gegevens.
Wij betreuren uiteraard dat dit beveiligingsincident zich bij ons heeft voor gedaan.
Op bovengenoemde datum kwamen er verdachte e-mails met bijlage binnen op onze servicedesk en support afdeling van onbekende emailadressen. De inhoud van deze e-mails gaf aanleiding om direct de volgende maatregelen nemen; Alle servers hebben wij direct beveiligt met aanvullende beveiligingssoftware welke voorkomt dat u geïnfecteerde berichten binnenkrijgt. Al onze servers zijn meerdere keren gescand op de aanwezigheid van virussen, malware en andere mogelijke aanwezige onregelmatigheden. Daarnaast hebben wij externe partijen betrokken om onze werkzaamheden te verifiëren.
Wij bieden u onze welgemeende excuses aan. Wij hechten er veel waarde aan dat u er op kunt vertrouwen dat uw persoonsgegevens binnen onze organisatie veilig zijn. Wij doen er veel aan om uw persoonsgegevens te beveiligen en zetten alle redelijke middelen in die technisch en organisatorisch mogelijk zijn in om dit te bewerkstelligen. Om voor nu en in de toekomst te voorkomen dat u geïnfecteerd raakt door dergelijke malware en virussen willen wij u nog een aantal zaken meegeven om dit te voorkomen;
- Controleer altijd de afzender van een email, zeker wanneer u deze niet vertrouwd.
- Als u documenten in de bijlages van email niet vertrouwd, open deze niet en verifieer eerst bij de afzender.
- Houd uw computer up-to-date en check regelmatig de website van uw besturingssysteem.
( www.support.microsoft.com of www.support.apple.com )
- Scan uw computer regelmatig op de aanwezigheid van virussen en malware. Gebruik hierbij vooraanstaande leveranciers voor de beveiliging van uw hardware. Denk hierbij aan Windows Defender, Norton, AVG. Mocht u hierin ondersteuning wensen welke u het beste kunt gebruiken geven wij u uiteraard graag advies.
- Vervang regelmatig uw wachtwoorden, ook van uw email en hergebruik wachtwoorden niet.
Wilt u meer informatie over beveiliging of heeft u vragen en/of hulp nodig bij het opnieuw instellen van uw wachtwoorden, neemt u dan gerust contact op met onze Servicedesk. Wij helpen u graag.
Wilt u meer informatie?
Neem contact met ons op en we staan u graag te woord.
© HetKanBeterOnline
