Mickey Koot

Servicedesk

Service en dienstverlening zit bij mij in het bloed. Inmiddels heb ik al een aantal jaren ervaring opgedaan bij verschillende bedrijven en hierdoor veel kennis verworven omtrent het leveren van (technische) ondersteuning en het onderhouden van klanttevredenheid.

Het vinden van de juiste oplossingen doe je door goed te luisteren naar de wensen en behoeftes van de klant. Tijdens mijn werkzaamheden probeer ik altijd mijzelf te verplaatsen in de situatie van de klant, en goed mee te kijken wat er zich voordoet in zijn of haar situatie. Op deze manier kan ik op de juiste manier handelen en de service zo persoonlijk mogelijk maken. Eén van de gezamenlijke pijlers binnen Hetkanbeteronline.nl is doen wat je beloofd. Zeker als het gaat om service verlenen en klanten helpen is dit iets wat bij mij persoonlijk voorop staat.